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Para comprar em nossa loja é muito fácil: 

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique no produto para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Fechar Pedido que você estará concluindo sua compra. 

3) Entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente selecionando a opção Cadastrar à esquerda.

4) Feito isso, preencha os detralhes de entrega e a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex

5) Agora basta escolher a forma de pagamento. 

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

Segurança


Segurança na Entrega do Produto:

Nossa empresa garante que o produto chegará em sua casa com total segurança e em perfeito funcionamento. Sendo que se ocorrer algum dano aos produtos durante o transporte nossa empresa irá se responsabilizar.

Para que você possa acompanhar a entrega de seu pedido nós fornecemos o código de rastreamento dos Correios. Em algumas exceções os Correios podem atrasar a entrega do pedido, neste caso nossa empresa irá abrir um Pedido de Informação (procedimento padrão dos Correios) para solucionar o problema e garantir a entrega do produto.

 

Temos nossa loja integrada ao E-bit (maior empresa do Brasil que avalia  lojas de e-commerce). Caso queira ver as opiniões de outros clientes que já compraram conosco, basta clicar no selo do E-bit que se encontra na "Pagina Principal" ou no "Rodapé" da nossa loja.

 

Segurança dos dados cadastrais e cartão de crédito:

Em relação a segurança dos dados cadastrais e do cartão de crédito, nossa loja conta com o certificado SSL Loja Protegida (veja selo no rodapé do site). Com isto garantimos que ninguém conseguirá interceptar os dados inseridos em nossa loja.

 

Para as compras realizadas no cartão de crédito informamos que os dados do cartão não são armazenados em nosso sistema (conforme normas estabelecidas pelas operadoras de cartões). Ou seja ninguém da empresa terá acesso aos dados de seu cartão, evitando assim o uso inadequado por terceiros.


Caso ainda tenha ficado alguma dúvida estamos a disposição para quaisquer esclarecimento.


Garantia, Trocas e Devoluções


Procedimentos de Garantia e Assistência Técnica: 

- Defeito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto: o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de vendas informando o problema ocorrido. O cliente poderá solicitar a troca por um novo produto; poderá solicitar o dinheiro de volta; poderá usar o valor como crédito para compra de outro produto em nossa loja. O cliente optando pela devolução do dinheiro, o valor será depositado em até 10 dias na conta bancaria indicada pelo cliente ou será feito o estorno no cartão de crédito do cliente em até 10 dias. As despesas de frete para devolução dos produtos também serão reembolsadas pela empresa. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. 

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador. Se constatado o defeito de fabrica as despesas de frete serão cobertas por nossa empresa.


- Defeito após 7 dias do recebimento do produto: o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de vendas informando o problema ocorrido. As garantias variam de produto para produto, a mesma poderá ser coberta por nossa empresa ou direcionada para o fabricante. O tempo de garantia é informado na página de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. 

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador. Se constatado o defeito de fabrica as despesas de frete serão cobertas por nossa empresa.

 

- Devolução por Insatisfação:  Nossa empresa cumpre a Política de Devolução por Insatisfação. No prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento dos produtos, caso não tenha ficado satisfeito com o produto, o cliente pode solicitar seu dinheiro de volta ou poderá usar o valor como crédito para compra de outro produto em nossa loja. O cliente optando pela devolução do dinheiro, o valor será depositado em até 10 dias na conta bancaria indicada pelo cliente ou será feito o estorno no cartão de crédito do cliente em até 10 dias. As despesas de frete para devolução dos produtos também serão reembolsadas pela empresa. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. 

Para acionar este tipo de devolução deverão ser atendidos os seguintes quesitos:

1 – O produto não poderá apresentar sinais de uso.

2 – O produto deverá estar em perfeito funcionamento.

3 – Deverá ser devolvido em sua caixa original juntamente com a Nota Fiscal e Recibo.

Caso queira mais detalhes sobre este procedimento, entre em contato conosco. 


Prazos e Formas de Envio


Prazos e Formas de Envio:  Enviamos nossos produtos para todo Brasil através dos Correios. Oferecemos as modalidades de envio  PAC, Sedex e  E-sedex. Em algumas exceções podemos utilizar transportadoras para entrega do pedido.  Pedimos um prazo de 2 dias úteis após a identificação do pagamento para processar e despachar o pedido. O prazo para a entrega é informado durante o processo de compra no site e varia de acordo com a modalidade de envio.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.


Pagamento


Formas de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento como cartão de crédito, boleto, depósito ou transferência bancária. As opções detalhadas estarão presentes no momento da finalização do pedido.